隐私政策
本隐私政策旨在说明大角讲题(以下简称 “本 APP” 或 “我们”)如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。我们非常重视您的隐私,并致力于通过本隐私政策向您清晰、透明地说明我们在处理个人信息方面的做法,请您在使用本 APP 前仔细阅读本隐私政策内容。
一、适用范围
本隐私政策适用于本 APP 的所有相关服务,包括但不限于通过移动端应用程序、网站等不同渠道提供的服务(以下统称 “服务”)。
二、个人信息的定义
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。在本 APP 的服务场景中,可包含但不限于您的姓名、联系方式、账号信息、设备信息等。
三、我们收集的信息
(一)您主动提供的信息
- 注册 / 登录信息:当您注册或登录本 APP 账号时,我们可能会收集您提供的手机号码、电子邮箱地址、用户名、密码等信息,以便为您创建账号并提供个性化服务,方便您后续登录使用。
- 用户资料信息:您在完善个人资料过程中,可能会选择向我们提供性别、年龄、地区等信息,这些信息有助于我们更好地了解您的需求,为您提供更贴合您兴趣的服务内容。此外,若您为未成年人,我们可能会收集您所在的年级等相关信息,目的在于为您提供更适配未成年人阶段特点及需求的内容与服务,例如适合相应年级的学习资料、兴趣拓展活动推荐等,但我们会严格遵循未成年人信息保护相关规定进行收集与使用。
- 反馈与客服沟通信息:如果您向我们的客服反馈问题、提出建议或者参与问卷调查等互动活动,我们可能会收集您所提供的相应内容,例如具体描述的问题、联系方式(便于我们回复您)等,旨在改进我们的服务并及时为您解决遇到的问题。
(二)我们自动收集的信息
- 设备信息:我们会收集您使用本 APP 时所关联的设备相关信息,例如设备型号、操作系统版本、设备标识符(如 IMEI、IMSI、Android ID、IDFA、UUID 等)、网络信息(如 IP 地址、Wi-Fi 信息、基站信息等),这些信息有助于我们优化 APP 在不同设备上的运行表现、保障服务的稳定性以及进行安全防护等。
- 使用记录信息:我们会记录您在本 APP 内的操作行为信息,例如浏览的页面、点击的功能按钮、使用的服务时长、搜索的关键词等,通过分析这些使用数据,我们能够了解您的使用习惯和偏好,进而为您提供更优质、个性化的服务体验。
四、我们如何使用您的信息
(一)提供和优化服务
- 依据您提供及我们收集到的信息,为您创建账号、实现登录功能,让您顺利使用本 APP 的各项核心服务。
(二)安全保障与风险防范
- 利用收集到的设备信息以及其他相关数据,监测和防范可能存在的安全风险,例如识别并阻止异常的登录行为、防范黑客攻击、恶意软件入侵等,保障您的账号安全以及个人信息安全。
- 在出现服务故障或者争议等情况时,借助相关使用记录等信息进行问题排查、溯源,以便妥善解决问题,维护正常的服务秩序。
(三)沟通与客户支持
- 当您向我们的客服反馈问题或者咨询相关事宜时,我们会使用您提供的联系方式以及问题描述等信息与您进行沟通互动,及时回复您的疑问并协助您解决所遇到的问题。
(四)营销与推广
- 在符合相关法律法规且获得您明确同意(如适用)的前提下,我们可能会基于您的个人信息和使用偏好,向您推送与您可能感兴趣的产品、服务、活动等相关的营销信息,但您有权随时选择退订此类推送。
五、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一)共享
- 关联公司共享:我们可能会将您的部分个人信息与我们的关联公司进行共享,前提是关联公司同样遵循严格的隐私政策和保密要求,且共享目的仅限于本 APP 相关业务的拓展、运营以及服务优化等合理必要范围之内,例如统一管理用户账号体系、整合分析用户数据等。
- 合作伙伴共享:为了实现特定服务功能或者业务合作需求,我们可能会与部分合作伙伴共享您的相关信息,这些合作伙伴包括但不限于技术服务提供商(协助我们进行 APP 开发、维护、数据分析等工作)、支付机构(处理您在 APP 内的支付交易相关事宜)、物流服务提供商(在涉及商品配送的业务场景下)等。在共享时,我们会与合作伙伴签订严格的保密协议,要求其严格按照约定的目的、方式和范围使用您的个人信息,并保障信息安全。
(二)转让
除非获得您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何其他主体。但在因合并、分立、解散、被宣告破产等原因涉及到个人信息转让的法定情形下,我们会确保受让方继续受本隐私政策的约束,并采取必要措施保障您的个人信息安全。
(三)公开披露
我们原则上不会公开披露您的个人信息,除非在以下情形下且经过您的单独同意或法律法规另有明确要求:
- 依据法律法规的规定,在涉及公共利益、国家安全、重大公共卫生事件等必要情况下,配合有权机关进行调查、执法等活动而依法披露相关个人信息。
- 在您主动参与一些公开的互动活动(如用户评价、排行榜等)且您选择公开相关个人信息内容时,我们会按照您的意愿进行相应展示。
六、我们如何存储和保护您的信息
(一)存储
- 我们会将收集到的您的个人信息存储在安全的服务器上,这些服务器可能位于不同的地理位置,具体取决于我们的数据存储策略以及合作伙伴的分布情况。我们会采取合理的技术和管理措施保障存储环境的安全,防止数据丢失、被盗取或者被篡改等情况发生。
- 我们会根据法律法规的要求以及业务实际需求,确定个人信息的存储期限。在满足相应目的及法律法规规定后,我们将对您的部分或全部个人信息进行删除或者匿名化处理。
(二)保护
- 技术安全措施:我们采用了多种技术手段来保障您的个人信息安全,例如加密传输(在网络传输过程中对敏感信息进行加密处理)、访问控制(严格限制内部员工对用户个人信息的访问权限,仅授权给有必要知晓并处理相关工作的人员)、数据备份与恢复(定期进行数据备份,以便在出现意外情况时能够及时恢复数据)等措施。
- 管理安全措施:我们制定并实施了完善的内部管理制度,对涉及个人信息处理的员工进行安全培训,要求其严格遵守隐私政策以及保密规定;同时建立了应急响应机制,在发生信息安全事件时能够迅速响应、妥善处理,并按照法律法规要求及时向您通报相关情况(如适用)。
七、您的权利
(一)访问权
您有权访问您向我们提供的个人信息,可通过本 APP 内相应的个人信息管理功能(如有)或者联系我们的客服来查看、了解您账号下的个人信息情况,例如您的注册信息、已完善的个人资料等。
(二)更正权
如果您发现您向我们提供的个人信息存在错误或者不准确的情况,您有权通过相应的功能入口或者联系客服要求我们及时予以更正,我们将在核实后尽快为您处理。
(三)删除权
在符合法律法规规定以及本隐私政策约定的前提下,您有权要求我们删除您的部分或者全部个人信息,例如您不再使用本 APP,且我们已无继续保留相关信息的合法必要理由时,您可以向我们提出删除请求,我们将按照流程进行处理并确保相关信息被彻底删除。
(四)撤回同意权
如果您之前已同意我们收集、使用或者共享您的某些个人信息,您有权随时撤回该同意。撤回同意后,我们将不再基于该同意继续处理相应的个人信息,但这可能会影响到您正常使用部分依赖于该信息提供的服务功能,我们会向您说明相关情况。
(五)限制处理权
在某些特定情形下,例如您对个人信息的准确性提出质疑且正在等待我们核实处理期间,您有权要求我们限制对相关个人信息的处理活动,我们将根据法律法规及实际情况予以配合。
(六)数据可移植权
在符合法律法规规定且技术可行的前提下,您有权要求我们将您提供给我们的个人信息以结构化、常用的、机器可读的格式提供给您或者传输给您指定的第三方,以便您能够更便利地管理和使用自己的数据。
(七)投诉权
如果您认为我们在处理您的个人信息过程中存在违反法律法规或者本隐私政策的行为,您有权向我们提出投诉,也可以向相关监管部门进行反映,我们将认真对待您的投诉,并及时进行调查、处理与回复。
八、未成年人信息保护
本 APP 的服务面向包括未成年人在内的广大用户群体。对于收集到的未成年人(指未满十八周岁的自然人)个人信息,我们将秉持更为谨慎的态度进行处理,严格遵守相关法律法规要求:
- 收集环节:仅在提供明确服务必要的情况下收集未成年人的信息,例如收集年级信息是为了精准推送适合其学业阶段的教育资源、兴趣培养内容等,并且会在收集前通过简洁易懂的方式告知未成年人及其监护人收集的目的、范围及使用方式等,尽可能获取监护人的明示同意(根据具体法律法规要求的方式)。
- 使用环节:对未成年人信息的使用严格限定在与服务相关的合理范围内,不会用于任何其他未经授权的商业营销等不当目的,同时持续关注信息使用情况,确保使用方式始终符合未成年人权益保护的原则。
- 共享、转让与披露环节:未经监护人另行明确同意,不会将未成年人的个人信息共享、转让给任何第三方(除法律法规另有规定允许的情况外),也不会进行公开披露。如因法定情形确需共享、转让或披露的,我们会尽最大努力确保接收方同样遵循严格的未成年人信息保护要求,并对相关情况向监护人进行及时告知。
- 存储与保护环节:采用更高标准的安全技术和管理措施保障未成年人个人信息安全,加密存储相关信息,并定期对存储和使用情况进行内部审查,防止信息泄露、丢失或被篡改等情况发生。若监护人提出删除未成年人个人信息的请求,我们将在核实身份后及时、彻底地删除相应信息,并确保相关删除操作记录可查。 若您是未成年人的监护人,且对我们收集、使用、处理未成年人个人信息的情况存在疑问、担忧或者希望行使相关权利(如查询、更正、删除等),请及时通过邮箱与我们联系:gm@easeplay.vip,我们将积极配合并妥善处理。
九、隐私政策的变更
我们可能会根据法律法规的更新、业务发展以及技术变革等情况,适时对本隐私政策进行修订和完善。在隐私政策发生变更后,我们会通过在 APP 内显著位置发布通知、推送消息等方式提醒您查看最新的隐私政策内容。如果您在变更后继续使用本 APP 的服务,即表示您已充分理解并同意接受修改后的隐私政策约束;若您不同意变更后的内容,您可以选择停止使用本 APP 的服务,并按照本隐私政策的规定要求我们删除您的个人信息。
十、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、建议或者投诉,或者您想要行使上述您所享有的权利,请通过以下方式与我们联系:
- 联系邮箱:gm@easeplay.vip
- 联系地址:浙江省杭州市拱墅区城西银泰城E座9层901 我们将尽力在合理时间内回复您的咨询或处理您的相关请求。